Ответ на жалобу учителя
Ответ администрации на жалобу родителей школу образец
Как правильно ответить на жалобу родителей на учителя
Современные родители становятся все требовательнее к педагогическим коллективам, не пуская на самотек конфликтные ситуации, которые могут сложиться даже в школе с отличной репутацией. Они отстаивают права ребенка, жалуясь директору на учителя, если тот ущемляет ученика. А когда руководитель образовательного учреждения не принимает мер, то с готовностью подают жалобу и в вышестоящие инстанции.
Грамотно составленное заявление не останется без ответа. Тем более что существуют конкретные законодательные требования, которые оговаривают, как правильно реагировать на любые обращения от граждан. Они в полной степени касаются и директора школы, которому поступила жалоба от родителей.
Законодательные требования
Основные положения на тему реагирования на родительские жалобы прописаны в Федеральном законе «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». С ними стоит познакомиться и родителям, которые решили бороться за свободы и права ребенка, и директорам школ.
Здесь указаны те нормы, которые зачастую и нарушают чиновники разных рангов. Между прочим, игнорирование положений закона чревато серьезными последствиями для администрации школы. В отношении конкретных должностных лиц могут приниматься административные меры: штраф в размере 5000-10000 рублей.
- В течение трех дней с момента получения обращения оно должно быть зарегистрировано.
- Если решить проблему не в компетенции директора, он имеет право передать заявление в другое ведомство: на эту процедуру выделено еще 7 дней.
- На рассмотрение жалобы закон выделяет 30 дней.
Таким образом, если в адрес директора поступило заявление от родителей, где они просят приструнить либо уволить некомпетентного учителя, то по факту он имеет максимум 33 дня на предоставление ответа. Это в ситуации, когда нет возможности передать обращение в другое ведомство.
Некоторые мамы и папы составляют жалобу, требуя в ней, чтобы запрос о наказании учителя был рассмотрен в более короткие сроки. Они имеют на это полное право, но и для администрации в такой ситуации остается лазейка. Поскольку директор может дать промежуточный ответ такого плана, уложившись в указанный период: «Заявление находится на рассмотрении. Разъяснения по ситуации будут даны в установленные законом сроки».
Оформление ответа на жалобу
Что касается формы ответного письма от администрации школы, как таковой образец не установлен законодательными нормами. Но предполагается, что директор напишет текст на официальном бланке, скрепив его всеми необходимыми печатями и подписью.
Бесплатная консультация юриста по телефону:
Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78
СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74
Звонки бесплатны. Работаем без выходных!
Порой директору нужен образец ответа, в котором он уведомляет о передаче жалобы на учителя в другую инстанцию. В таком случае он обязан проинформировать родителей, куда было направлено их заявление. Стоит понимать, что срок рассмотрения проблемы будет продлен. Так как в очередной инстанции документ будут регистрировать в течение трех дней, а к этому периоду добавляют еще месяц, выделяемый на изучение конфликтной ситуации.
Ответ администрации на жалобу родителей в школе: образец
Со временем требования родителей к успеваемости детей и к профессионализму учителей возросли. Мамы и папы пытаются защитить права учащихся, посещают дирекцию для выяснения проблемных моментов, жалуются на педагогов. В случае когда глава школы не идет к родителям навстречу и не желает решать проблему, следует составить претензионное заявление в вышестоящую инстанцию.
Оформление ответа бывает понятным, произвольным и общедоступным. Любые конфликтные моменты в большинстве случаев разрешаются на стадии зарождения. Основная задача состоит в контроле над ситуацией, чтобы не запятнать положительную репутацию учебного заведение, которая заслуживается годами работы всего коллектива.
Школьное руководство в ряде случаев, получив обращение в письменном виде, обязано предоставить ответ в развернутом виде. Этот момент предусматривается законодательством, должна быть реакция на отправленный запрос. Весь процесс урегулирования конфликта обязан отследить директор лично.
Какие требования к составлению жалобы
Ответ на полученную жалобу от родителей регулируется Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Важно, чтобы обе стороны конфликта детально ознакомились с основными законодательными положениями. Несоблюдение правовых норм может негативно повлиять на администрацию школы. Предусматривается ответственность виновников в виде штрафных санкций размером 3 000 – 10 000 рублей. Распространены случаи, когда директор игнорирует жалобу на отдельного педагога, не желая предпринимать никаких мер. Следует в обязательном порядке, добиться ответной реакции на свой запрос, имеющей официальное подтверждение. Законодательством предусматриваются сроки предоставления ответа:
- 3 дня отводится на регистрацию заявления;
- ответ может быть получен в 7-дневный срок, если вопрос не был решен директором, и документ пришлось перенаправить в соответствующую инстанцию;
- изучение специалистами и уполномоченными лицами происходит сроком до одного месяца.
В итоге рассмотрение жалобы займет не более тридцати трех дней, если не придется направлять дело соответствующему ведомству. По истечении заданного срока существует государственный регламент на получение реакции на запрос. Можно просить ускорения срока получения ответа на жалобу родителей в школе, его образец не предусматривает требований по этому вопросу.
Так как это заявление считается просьбой, оно может быть отклонено, такой пункт предусмотрен законом. В ответе будет указано, что жалоба рассматривается, в указанный срок будут получены разъяснения.
Как выглядит ответ на жалобу относительно учителя
Директор обязан среагировать в сжатые сроки на заявленные претензии отца и матери, стоит задача: как написать ответ? Необязательно следовать какому-либо образцу. Зачастую это обычный бланк, принадлежащий учебному заведению. В нем содержатся итоговые данные расследования внутри коллектива, какие меры были приняты, документ закрепляется подписью директора, ставится печать.
Для каждой ситуации нужен определенный ответ администрации на жалобу родителей в школе: образец, по поводу учителя. Директор должен уделить внимание всем деталям, изложенным родителями в документе. Руководство имеет право, не согласится с требованиями и аргументами, описанными в заявлении.
Официальный сайт правительственного интернет-ресурса представляет образец документа, его также можно найти на сайте Министерства образования.
Профессиональные советы
Специалисты в области юриспруденции советуют не стараться уладить конфликт устным способом, прибегая к уговорам, просьбам и т. д. Получить желаемый результат можно, только отправив обращение в письменном виде. Следует излагать доводы коротко, правильно, максимально информативно. Нужно стараться не допускать ошибок, зачеркиваний, исправлений.
Составление подобного документа не должно у вас вызвать трудностей, даже если ранее такого опыта не было. В любом случае есть смысл обратиться за помощью к опытным специалистам в данной области. Можно получить необходимый алгоритм действий от профессионалов. Не существует специальной формы для подачи жалобы, необходимо лишь соблюдение некоторых моментов, по поводу основной информации и реквизитов:
- Кому направляется петиция.
- Контакты родителей.
- Данные о педагоге, не соблюдающем профессиональную этику и нарушающего права ребенка.
- Изложение основной сути конфликта, описание деталей и требований.
- Документ подписывается, ставится дата.
По закону Российской Федерации при несоблюдении своих профессиональных обязанностей на педагогов налагается штраф, а также возможна передача дела в правоохранительные органы, в зависимости от нарушения. Также в ходе судебных действий возможен вердикт о лишении права осуществлять педагогическую деятельность, пожизненно. Поэтому работники сферы образования стараются идти на уступки и решить вопрос мирным путем, осознавая всю серьезность возможных последствий.
Найти образец ответа администрации на жалобу родителей в школе можно без труда в Интернете – это поможет грамотно и легко составить текст документа. Вам останется лишь подставить определенные нюансы, касающиеся только вашей ситуации.
Как написать ответ на жалобу родителей в школе
Родители становятся все более требовательными к успехам в обучении собственных детей, а также в отношении педагогического состава к школьникам. Естественной реакцией мам и пап является защита прав учеников, для чего приходится навещать директора, выяснять все проблемные моменты и жаловаться на учителя. Если руководитель школы не идет навстречу и не желает заниматься проблемой, рекомендуется незамедлительно составлять претензию в вышестоящие органы.
Ответ оформляется в произвольной понятной и общедоступной форме. Любое попустительство со стороны преподавателей и возникновение конфликтных ситуаций обычно пресекаются на ранней стадии. Важно не пускать все на самотек и контролировать даже те учебные заведения, которые имеют великолепную репутацию.
Основные требования
Основные тезисы относительно получения ответа на жалобу от родителей ученика закреплены Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». С ними рекомендуется ознакомиться обеим сторонам, участвующим в процессе. Все изложенные правовые нормы вполне могут попираться чиновниками любого ранга.
- на протяжении 3 дней выполняется регистрация поступившего обращения;
- не более 7 дней, если вопрос находится вне компетенции директора и его пришлось передать в соответствующее ведомство;
- в срок до 30 дней, в течение которого жалобу детально изучат специалисты и уполномоченные на это лица.
Итак, желание родителей уволить или наказать нерадивого учителя будет рассматриваться не более 33 дней, если дело не перенаправят в иное ведомство. По окончании указанного срока законодательство регламентирует предоставление официального ответа на заявление. Образец на жалобу в адрес учителя не предусматривает конкретных требований со стороны родителей, поэтому смело просите ускорение сроков разбирательства.
Нужно понимать, что это всего лишь просьба, которую имеют право и отклонить, руководствуясь нормами, изложенными в законе. Форма ответа будет сведения о том, что заявление находится на стадии рассмотрения и разъяснения по нему будут предоставлены в установленные законодательством сроки.
Форма ответа на жалобу относительно учителя
Бесплатная консультация юриста по телефону:
Читайте также:
Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78
СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74
Звонки бесплатны. Работаем без выходных!
Конкретная ситуация потребует соответствующего ответа на жалобу в сторону учителя. Фактически директора школ вынуждены заниматься обращением родителей и перечислять в документе все детали, указанные в обращении. Руководитель учебного заведения вправе и отказать в изложенных требованиях, с аргументацией по каждому приведенному факту.
Никакой образец не способен учесть все тонкости в подобных делах, поэтому вынесенное решение не должно быть похоже на бюрократическую отписку. Правовые нормы учитывают и иной поворот развития ситуации. После передачи жалобы на учителя или директора в вышестоящую инстанцию, родители вправе рассчитывать на письменное уведомление об этом.
Образец такой бумаги имеется на официальном правительственном интернет-ресурсе или на страничке Министерства образования. Имейте в виду, что в подобных случаях срок реакции на проблему может быть увеличен на несколько дней. Другой отдел имеет право на регистрацию заявления в течение трех суток и детальное изучение — на протяжении месяца.
Советы специалистов
Опытные юристы советуют не тратить время на устные просьбы, уговоры и другие способы контакта с педагогами и руководящим составом школ. Добиться желаемого эффекта реально только путем письменного обращения. Приведенные доводы должны быть изложены кратко, грамотно и содержательно. Ошибок и исправлений необходимо избегать.
Отсутствие опыта в составлении подобных документов не должно стать камнем преткновения. Сегодня достаточно много специалистов, которые быстро и доступно помогут составить бумаги и избежать ряда проблем. Кроме этого, профессионалы наметят алгоритм эффективных действий в непредвиденных случаях. Определенной формы жалоба не имеет. В ней указывается основная информация и реквизиты:
- Адресат петиции.
- Контактные данные родителей.
- Информация об учителе или директоре, который пренебрегает профессиональной этикой и правами детей.
- Суть проблемы, детальное ее описание, основные требования.
- Подпись и дата составления бумаги.
Законодательство РФ предусматривает не только наложение административного штрафа на работников сферы образования, но и передачу дела в правоохранительные органы. В результате судебного разбирательства педагогов могут лишить права заниматься профессиональной деятельностью пожизненно. Они это прекрасно понимают, поэтому в подавляющем большинстве случаев всегда идут навстречу родителям и своим воспитанникам.
Бесплатная консультация юриста по телефону:
Ответ на жалобу родителей в школе
Жалобы родителей на конфликтные ситуации в школе далеко не редкость, поэтому умение компетентно разобраться в проблеме, и ответить по существу — задача каждого директора. Как такового единого образца ответа на жалобу нет, есть только определенные требования по структуре этого документа и срокам его подготовки. Начинающему школьному администратору тема подготовки письменного ответа на претензии родителей представляет интерес.
Как правильно отреагировать на родительскую претензию
Современные мамы и папы небезразличны к успехам ребенка в учебном процессе. И если считают, тот или иной педагог ущемляет их любимое чадо, могут пожаловаться в администрацию учебного заведения на учителя.
Если в дирекцию школы поступило подобное заявление от родителей ученика, администрация школы должна соблюсти требования закона:
- разобраться в сути, и урегулировать конфликт;
- направить родителям письменный ответ на жалобу.
Ответное на родительскую претензию письмо выполняется на официальном бланке, за подписью директора, скрепленной печатью. Текст письма должен лаконично и понятно отражать суть предпринятого дисциплинарного расследования по жалобе от родителей на учителя.
Содержание ответа напрямую зависит от конкретной ситуации:
- В ходе служебного расследования установлена обоснованность претензий к педагогу, и директор в отношении учителя вынес соответствующее наказание (поставлено на вид, выговор, лишение стимулирующей выплаты и т.п.)/ Тогда в ответе необходимо указать предпринятые шаги;
- При необоснованности претензий, директор вправе отказать в требованиях в отношении к педагогу. Защита учителя от жалобы родителей должна быть четко аргументированной;
- Если решение проблемы вне рамок компетенции администрации школы, письменное обращение для расследования передается в полицию, прокуратуру или другую инстанцию. В таком случае директор обязан направить в их адрес уведомление о переадресации документа.
Нормы закона, регулирующие порядок рассмотрения претензий
Основополагающий документ, которым директор школы должен руководствоваться в вопросе реагирования на родительские жалобы – Федеральный закон N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Нормативный документ определяет сроки рассмотрения и подготовки ответов на обращения граждан:
- На регистрацию поступившего заявления законом отводится 3 дня;
- Если решение проблемы за рамками компетенции администрации, то жалоба направляется в другую инстанцию. На переадресацию законом отведено 7 дней;
- Служебное расследование с подготовкой ответа по фактам, изложенным в претензии должно согласно нормам закона уложиться в 30 дней.
Игнорирование установленного законодательством регламента чревато для руководства школы административной ответственностью в виде штрафных санкций. Размер административного штрафа в диапазоне 3 000 — 10 000 рублей. В отношении учителя помимо штрафа может быть возбуждено судебное разбирательство, а также применено лишение прав заниматься педагогической деятельностью.
В каких случаях жалуются родители директору школы
Чаще всего в родительских претензиях в отношении того или иного педагога школы фигурируют следующие моменты:
- Отдельные слова, действия и поступки учителя школы унижают честь и достоинство учеников;
- Педагог допускает в отношении учеников превышение должностных полномочий;
- Некорректное поведение учителя в контакте с учениками, родителями;
- Необъективность.
Родители вправе подавать жалобу директору одновременно с копией в Управление образования, а также согласно закону ФЗ N 2202-1 обращаться в прокуратуру. Особенно если ребенка учитель систематически унижает, позволяет себе некорректные поступки и действия, превышает должностные полномочия.
Нередкими бывают обращения родителей к директору школы в отношении учеников-хулиганов в классе. Порядок расследования подобных инцидентов – емкий и неоднозначный. Единых образцов и ответов, как и с жалобами на педагогов не существует.
Ответ на жалобу на учителя
Объяснительная учителя на жалобу родителей директору примеры
Жалоба в РОНО на учителя школы РОНО занимается непосредственным управлением школьных заведений. Получив жалобу, сотрудники проведут проверку в учреждении, которое фигурирует в документе. Итогом рассмотрения жалобы в РОНО на учителя школы может стать:
- разъяснительная беседа с учителем, допустившим нарушение;
- выговор преподавателю;
- дисциплинарное взыскание.
В крайних случаях возможно увольнение сотрудника.
Жалоба составляется по классическому образцу.
Тем не менее, есть ряд нюансов, которые в обязательном порядке должны указываться в тексте объяснительных:
- Дата составления записки;
- Лицо, на имя которого пишется объяснительная записка, его должность и орган, в котором таковое работает;
- Фамилия, имя и отчество составителя объяснительной записки;
- Подпись, фамилия и инициалы составителя.
- Текст, в котором будут даны все объяснения по требуемым фактам;
Скачать образец объяснительной записки.
Обратите внимание В отличие от многих других официальных документов, объяснительная записка всегда составляется исключительно от первого лица.
Рекомендуется также избегать ненормативной лексики, излагать факты кратко, по существу и в строгом хронологическом порядке, деловым языком.
Жалоба, направляемая в государственный орган, не имеет существенных отличий от аналогичной бумаги, направляемой в само учебное заведение. Разница будет заключаться только в адресе претензии.
Порядок и структура документа остаются прежними.
Скачать готовый образец претензии можно здесь.
Жалоба на учителя начальных классов Обосновать претензию к учителю начальных классов значительно сложнее.
Получив документ, сотрудники уполномоченных органов принимают во внимание тот факт, что дети в юном возрасте склонны к фантазиям.
Иногда бывает обратная ситуация.
Ученик начальных классов может бояться рассказать родителям о нарушениях со стороны педагогов.
Внимание Чтобы уменьшить вероятность отклонения претензии, рекомендуется обратиться к психологу.
Специалист пообщается с ребёнком и выяснит реальное положение вещей.
По итогу работы он предоставит заключение в письменном виде.
Да, зачастую на многих предприятиях оформление рассматриваемого документа не находится в приоритете.
Однако это вовсе не означает, что оформлять записку можно как угодно. Как писать объяснительную директору грамотно и согласно правилам?
Об этом далее. Первое, о чем необходимо поговорить, — на кого необходимо писать объяснительную. Здесь, казалось бы, все просто.
Именно там и должно быть написано, кто же является непосредственным начальником работающего лица. Обычно
Как правильно ответить на жалобу родителей на учителя
Современные родители становятся все требовательнее к педагогическим коллективам, не пуская на самотек конфликтные ситуации, которые могут сложиться даже в школе с отличной репутацией. Они отстаивают права ребенка, жалуясь директору на учителя, если тот ущемляет ученика. А когда руководитель образовательного учреждения не принимает мер, то с готовностью подают жалобу и в вышестоящие инстанции.
Грамотно составленное заявление не останется без ответа. Тем более что существуют конкретные законодательные требования, которые оговаривают, как правильно реагировать на любые обращения от граждан. Они в полной степени касаются и директора школы, которому поступила жалоба от родителей.
Причины жалобы на учителя
Мы привыкли считать, что учитель – это человек, который не может ошибаться, он непогрешим и беспристрастен. Но на самом деле это далеко не так, тем более в наше время, когда из-за низких зарплат действительно хорошие специалисты в школу идти не хотят. Потому приходится иметь дело с теми, кто не против сидеть за копейки на нервной и стрессовой работе.
Мы не говорим, что сейчас не осталось хороших специалистов. Отличные педагоги готовы работать и в таких, не слишком приятных условиях. Но к сожалению, их гораздо меньше, чем случайных людей в профессии. Потому возникает такое обилие жалоб родителей на учителей. Педагоги не умеют найти подход к ребёнку или просто являются профнепригодными, при этом продолжая работать.
Права учащихся регламентируются «Законом об образовании» и Конституцией РФ. Если педагог нарушает предписанные в этих документах нормы, родители детей имеют полное право подавать жалобу из-за нарушения педагогического процесса. Подобные нарушения регламентируются законом «О свободе совести и религиозных объединениях». При этом действия педагогов, кроме всего прочего, регламентируются ещё и Трудовым, Административным, и даже Уголовным кодексом РФ.
Итак, написать заявление на учителя можно в следующих конкретных случаях:
- Если педагог применил по отношению к ребёнку физическую силу;
- Если воспитательные меры, принимаемые учителем, отрицательно сказываются на состоянии ребёнка. Например, если учитель принимается публично обсуждать поведение ребёнка, провоцируя у него возникновение моральной травмы;
- Учитель игнорирует свои прямые обязанности и не выполняет возложенную на него работу;
- Если педагог занимается вымогательством с детей (например, собирает деньги на свои личные нужды, без согласования с руководством учебного заведения);
- Если учитель систематически занимается превышением своих полномочий;
- Если учитель подверг риску здоровье детей. Например, учитель физкультуры заставил больного ребёнка выполнять физические упражнения, которые ему противопоказаны;
- Если педагог даёт те знания, которые не предусмотрены программой и которые отрицательно сказываются на состоянии детей;
- Если учитель систематически занимается третированием ребёнка, унижает его, дискриминирует и т.п. Также жаловаться можно, если учитель унижает родителей ребёнка, использует моральное насилие;
- Если педагог игнорирует, что ученика обижают другие дети;
- Если ребёнка привлекали к работам (уборке территории или т.п.) без согласия на это от его родителей;
- Если знания ученика оценивают необъективно;
- Если к ученику принимаются завышенные требования.
Также жалобу можно писать, если ученика выгнали с урока. Хотя и исключение в этом случае тоже есть – например, ученик представляет угрозу другим учащимся. Саму жалобу могут писать родители (один из родителей) или официальный опекун ребёнка. При этом у них должны быть весомые доказательства того, что факт нарушения имел место (свидетельские показания или видео-, фото-, аудиофайлы).
Основные требования
Основные тезисы относительно получения ответа на жалобу от родителей ученика закреплены Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». С ними рекомендуется ознакомиться обеим сторонам, участвующим в процессе. Все изложенные правовые нормы вполне могут попираться чиновниками любого ранга.
Важно, что игнорирование закона способно привести к нежелательным последствиям для администрации учебного заведения. Виновники могут понести соответствующую ответственность в виде наложения на них штрафа в размере 3000-10000 рублей. Распространенным нарушением в школе является отсутствие желания директора выполнять проверку поданной жалобы относительно конкретного учителя. В любом случае следует требовать официального ответа на свой запрос. Закон оговаривает и сроки его исполнения:
- на протяжении 3 дней выполняется регистрация поступившего обращения;
- не более 7 дней, если вопрос находится вне компетенции директора и его пришлось передать в соответствующее ведомство;
- в срок до 30 дней, в течение которого жалобу детально изучат специалисты и уполномоченные на это лица.
Итак, желание родителей уволить или наказать нерадивого учителя будет рассматриваться не более 33 дней, если дело не перенаправят в иное ведомство. По окончании указанного срока законодательство регламентирует предоставление официального ответа на заявление. Образец на жалобу в адрес учителя не предусматривает конкретных требований со стороны родителей, поэтому смело просите ускорение сроков разбирательства.
Нужно понимать, что это всего лишь просьба, которую имеют право и отклонить, руководствуясь нормами, изложенными в законе. Форма ответа будет сведения о том, что заявление находится на стадии рассмотрения и разъяснения по нему будут предоставлены в установленные законодательством сроки.
За что можно пожаловаться на учителя?
Жалобу на учителя рассмотрят и примут соответствующие меры, если человек имеет веское основание для обращения. Предъявить претензию можно в следующих ситуациях:
- учитель препятствует развитию ребенка в школе;
- преподаватель использует методы воспитания, которые оказывают негативное влияние на несовершеннолетнего гражданина;
- интересы ребенка и его личность ущемляются;
- учитель унижает ученика;
- преподаватель не выполняет прямые обязанности;
- учитель включает в материал урока информацию, которая не предусмотрена школьной программой;
- применяются неправомерные методы воспитания;
- используются физические наказания;
- осуществляется сбор денежных средств, согласование которого не было осуществлено с руководством в школы.
Дополнительная информация
Обратиться в компетентные органы можно и в случае, если педагог выставляет оценки не на основании знаний, а с учетом уровня старания, поведения на уроке и иных причин.
Причины жалобы на учителя
К аргументированным причинам написания жалобы может быть несоблюдение педагогом регламентов и норм, предписанных отделом образования, Министерством образования России и внутренними правилами школы.
Также принять решение написать жалобы на учителя можно, если им выставляются оценки не только на основании знаний того или иного ученика, а также уровня его старания, поведения на уроке и тому подобное.
В журнале успеваемости и в дневнике учащегося не должны присутствовать негативные отметки, характеризующие поведение. Данное правило особо относится к младшим классам, которые пока еще не отличаются высоким уровнем внимательности и сосредоточенности.
При осуществлении каких-либо операций, связанных с государственными учреждениями, очень часто упоминается термин «государственная пошлина». Что являет собой это понятие и за что её нужно платить? В каких случаях осуществляется возврат госпошлины?
О памятке потребителя читайте здесь.
Также причиной для предъявления письменной претензии может стать любое проявление неприязни в отношении ученика.
Ответ родителю по жалобе на учителя
Уважаемая Юлия Леонидовна! Мы сожалеем, что в нашем классе есть родители, которые обвиняют в плохой успеваемости своего ребенка и собственных неудачах классного руководителя, администрацию лицея, систему образования в целом, но только не самих себя. Считаем, что лицей является лучшим учебным заведением города Саратова. В нем создаются все условия для образования и воспитания, раскрытия талантов наших детей. Марина Николаевна Гордеева является педагогом высшей категории со стажем работы более 20 лет. Великое счастье — встретить учителя, который станет для детей путеводной звездой, научит доброте и справедливости, поможет стать Человеком.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖАЛОБЫ НА УЧИТЕЛЯ ИЗ ЛИЦЕЯ №4 РАССМОТРИТ ПОЛИЦИЯ
Составление жалобы на школьного учителя
Жалобы родителей на конфликтные ситуации в школе далеко не редкость, поэтому умение компетентно разобраться в проблеме, и ответить по существу — задача каждого директора. Как такового единого образца ответа на жалобу нет, есть только определенные требования по структуре этого документа и срокам его подготовки. Начинающему школьному администратору тема подготовки письменного ответа на претензии родителей представляет интерес. Современные мамы и папы небезразличны к успехам ребенка в учебном процессе.
И если считают, тот или иной педагог ущемляет их любимое чадо, могут пожаловаться в администрацию учебного заведения на учителя. Если в дирекцию школы поступило подобное заявление от родителей ученика, администрация школы должна соблюсти требования закона:. Ответное на родительскую претензию письмо выполняется на официальном бланке, за подписью директора, скрепленной печатью. Текст письма должен лаконично и понятно отражать суть предпринятого дисциплинарного расследования по жалобе от родителей на учителя.
Игнорирование установленного законодательством регламента чревато для руководства школы административной ответственностью в виде штрафных санкций. В отношении учителя помимо штрафа может быть возбуждено судебное разбирательство, а также применено лишение прав заниматься педагогической деятельностью. Чаще всего в родительских претензиях в отношении того или иного педагога школы фигурируют следующие моменты:. Родители вправе подавать жалобу директору одновременно с копией в Управление образования, а также согласно закону ФЗ N обращаться в прокуратуру.
Особенно если ребенка учитель систематически унижает, позволяет себе некорректные поступки и действия, превышает должностные полномочия. Нередкими бывают обращения родителей к директору школы в отношении учеников-хулиганов в классе. Порядок расследования подобных инцидентов — емкий и неоднозначный. Единых образцов и ответов, как и с жалобами на педагогов не существует. Содержание 1 Как правильно отреагировать на родительскую претензию 2 Нормы закона, регулирующие порядок рассмотрения претензий 3 В каких случаях жалуются родители директору школы.
Похожие статьи: Возражения на жалобу в ФАС образец. Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.
Все поля обязательны для заполнения.
Ответ на жалобу
Ситуация такая. У нас в классе есть родитель, который вечно чем то недовольный. За два года присутствовал на род. Но так же ежегодно пишет по 4 жалобы на нашего учителя. То его ребёнку мало внимания, то придумывает себе что другим детям дали похвальный лист незаконно, то ещё что то.
Жалоба родителей на учителя
Учитель оказывает огромное влияние на детей. Они не только дают знания по своему предмету, но и воспитывают в ребенке эстетические нормы, формируют мировоззрение и способствуют развитию навыков социальной адаптации. Однако педагоги не всегда выполняют возложенные на них обязательства. Личный конфликт или иные ситуации могут стать поводом для притеснения учеников. Родители, столкнувшиеся с подобным отношением к их отпрыску, имеют право составить жалобу на учителя школы. Чтобы документы рассмотрели и приняли соответствующие меры, он должен быть составлен правильно. Жалобу на учителя рассмотрят и примут соответствующие меры, если человек имеет веское основание для обращения. Предъявить претензию можно в следующих ситуациях:. Обратиться в компетентные органы можно и в случае, если педагог выставляет оценки не на основании знаний, а с учетом уровня старания, поведения на уроке и иных причин. Сегодня существует несколько мест, в которые родитель может направить жалобы на учителя школы.
Ответ на жалобу родителей в школе
Прокуратура и полиция этим интересоваться не будет, а вот главе муниципального образования вашего района писать жалобы необходимо. А если будет возможность — приложить видеофиксацию, но только не всего подряд, а где конкретно видно, что учитель: 1 Грубит 2 Игнорирует других учеников 3 Не исполняет свои обязанности. В таком случае отвечать будет не только учитель, но и директор этой школы, и для директора это будет очень больным вопросом, который он решит очень быстро, если не захочет сам потерять своё место. Так же неплохо бы сделать коллективную жалобу.
Образец ответа на жалобу родителей
Аксакова, Уважаемые родители! Для объективного ответа было проведено совещание с приглашением классного руководителя Петровой Н. Для изучения сложившейся ситуации в 3-Б классе были запрошены тетради Ивановой Ирины и классный журнал, проведены беседы с педагогами, работающими в классе, посещены уроки заместителем директора по УВР Павлюковой Г. Считаем, что в 3-Б классе создаются все условия для образования и воспитания, раскрытия талантов детей.
Ответ директора на жалобу родителей (3 класс)
Как педагогов превращают в безмолвных и покорных исполнителей. Архив номеров — Подписка Менее чем через месяц дети отправятся в школу — кто-то вновь, кто-то впервые. В сельской местности будущих первоклассников знают буквально в лицо и ждут с нетерпением, в крупных городах зачисление в начальную школу может оказаться настоящим испытанием… О том, как прошел набор в первый класс в столице Республике Карелии — в материале Марии Голубевой. Когда дело касается образования собственного ребенка, у педагогов возникает множество вопросов. Первый и ключевой из них — учить самому или нет? Но иногда это “лучше” возвращается позднее с багажом психологических и социальных проблем… О них — в статье Виктории Карташевой. Мандельштам интересен борьбой с самим собой: он хотел бы слушать время, хотел бы идти если не в ногу, то в каком-то общем направлении.
Как написать жалобу на учителя
Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: “как написать жалобу на учителя”. Мы постарались полностью раскрыть тему. Если у вас возникнут вопросы, то вы можете задать их в комментариях после статьи или нашему дежурному юристу. Каждый родитель понимает огромное значение школы в жизни ребенка.
Ответ родителям на жалобу на учителя образец
Жалоба родителей на ученика в школе Претензия Файлы Образец жалобы директору на ученика. К нам, мы, по возможности, поможем вам совершенно бесплатно грамотно составлять заявления, жалобы на учеников. А также ответы на жалобы. В ноябре месяце г.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В школе поселка Орлиный проводят проверку после жалобы на поборы
Как написать ответ на жалобу родителей в школе
Родители становятся все более требовательными к успехам в обучении собственных детей, а также в отношении педагогического состава к школьникам. Естественной реакцией мам и пап является защита прав учеников, для чего приходится навещать директора, выяснять все проблемные моменты и жаловаться на учителя. Если руководитель школы не идет навстречу и не желает заниматься проблемой, рекомендуется незамедлительно составлять претензию в вышестоящие органы.
Ответ оформляется в произвольной понятной и общедоступной форме. Любое попустительство со стороны преподавателей и возникновение конфликтных ситуаций обычно пресекаются на ранней стадии. Важно не пускать все на самотек и контролировать даже те учебные заведения, которые имеют великолепную репутацию.
Основные требования
Основные тезисы относительно получения ответа на жалобу от родителей ученика закреплены Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». С ними рекомендуется ознакомиться обеим сторонам, участвующим в процессе. Все изложенные правовые нормы вполне могут попираться чиновниками любого ранга.
- на протяжении 3 дней выполняется регистрация поступившего обращения;
- не более 7 дней, если вопрос находится вне компетенции директора и его пришлось передать в соответствующее ведомство;
- в срок до 30 дней, в течение которого жалобу детально изучат специалисты и уполномоченные на это лица.
Итак, желание родителей уволить или наказать нерадивого учителя будет рассматриваться не более 33 дней, если дело не перенаправят в иное ведомство. По окончании указанного срока законодательство регламентирует предоставление официального ответа на заявление. Образец на жалобу в адрес учителя не предусматривает конкретных требований со стороны родителей, поэтому смело просите ускорение сроков разбирательства.
Нужно понимать, что это всего лишь просьба, которую имеют право и отклонить, руководствуясь нормами, изложенными в законе. Форма ответа будет сведения о том, что заявление находится на стадии рассмотрения и разъяснения по нему будут предоставлены в установленные законодательством сроки.
Форма ответа на жалобу относительно учителя
Бесплатная консультация юриста по телефону:
Читайте также:
Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78
СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74
Звонки бесплатны. Работаем без выходных!
Конкретная ситуация потребует соответствующего ответа на жалобу в сторону учителя. Фактически директора школ вынуждены заниматься обращением родителей и перечислять в документе все детали, указанные в обращении. Руководитель учебного заведения вправе и отказать в изложенных требованиях, с аргументацией по каждому приведенному факту.
Никакой образец не способен учесть все тонкости в подобных делах, поэтому вынесенное решение не должно быть похоже на бюрократическую отписку. Правовые нормы учитывают и иной поворот развития ситуации. После передачи жалобы на учителя или директора в вышестоящую инстанцию, родители вправе рассчитывать на письменное уведомление об этом.
Образец такой бумаги имеется на официальном правительственном интернет-ресурсе или на страничке Министерства образования. Имейте в виду, что в подобных случаях срок реакции на проблему может быть увеличен на несколько дней. Другой отдел имеет право на регистрацию заявления в течение трех суток и детальное изучение — на протяжении месяца.
Советы специалистов
Опытные юристы советуют не тратить время на устные просьбы, уговоры и другие способы контакта с педагогами и руководящим составом школ. Добиться желаемого эффекта реально только путем письменного обращения. Приведенные доводы должны быть изложены кратко, грамотно и содержательно. Ошибок и исправлений необходимо избегать.
Отсутствие опыта в составлении подобных документов не должно стать камнем преткновения. Сегодня достаточно много специалистов, которые быстро и доступно помогут составить бумаги и избежать ряда проблем. Кроме этого, профессионалы наметят алгоритм эффективных действий в непредвиденных случаях. Определенной формы жалоба не имеет. В ней указывается основная информация и реквизиты:
- Адресат петиции.
- Контактные данные родителей.
- Информация об учителе или директоре, который пренебрегает профессиональной этикой и правами детей.
- Суть проблемы, детальное ее описание, основные требования.
- Подпись и дата составления бумаги.
Законодательство РФ предусматривает не только наложение административного штрафа на работников сферы образования, но и передачу дела в правоохранительные органы. В результате судебного разбирательства педагогов могут лишить права заниматься профессиональной деятельностью пожизненно. Они это прекрасно понимают, поэтому в подавляющем большинстве случаев всегда идут навстречу родителям и своим воспитанникам.
Бесплатная консультация юриста по телефону:
Как ответить конфликт в 5 ответ на жалобу родителей 5 класса на бездействие директора
Заявление директору школы от родителей жалоба на ученика образец
Оформляется жалоба на учителя стандартно – с заполнения «шапки». Укажите название учреждения, куда документ обращен и кому. Впишите свои данные: Ф. И. О., адрес и контакты. Далее по центру листа «жалоба», и изложение сути конфликта. В конце нужно указать, какой выход из ситуации родители считают наиболее уместным, например, просьбу об увольнении педагогического сотрудника или строгий выговор.
Любое учебное заведение представляет собой сообщество, в котором ученики и учителя, родители и другие сотрудники образовательного учреждения между собой существуют, общаются, взаимодействуют. Поэтому, как и для любого сообщества, в учебном заведении могут возникнуть конфликты.
Как ответить конфликт в 5 ответ на жалобу родителей 5 класса на бездействие директора
- На регистрацию поступившего заявления законом отводится 3 дня;
- Если решение проблемы за рамками компетенции администрации, то жалоба направляется в другую инстанцию. На переадресацию законом отведено 7 дней;
- Служебное расследование с подготовкой ответа по фактам, изложенным в претензии должно согласно нормам закона уложиться в 30 дней.
Ответ на обращение дан главой города Дмитрием Меркуловым (№АГ-354-01-33 от 02.03.2016). Уважаемая Ольга! На Вашу жалобу по ситуации в МДОБУ «Детский сад № 30» (далее — ДОУ) сообщаю следующее. За время работы в детском саду (с 2001 года по настоящее время) воспитатель детского сада Мальцева Оксана Геннадьевна характеризуется положительно, административных взысканий не имела.
Жалоба на учителя: образец, причины подачи
Моя дочь, _______________ (имя ребенка), _________ года рождения, является ученицей ___________ класса. После уроков дома пожаловалась на то, что учитель _______________ (имя учителя) отказалась принимать письменное домашнее задание, охарактеризовав почерк моего ребенка «как курица лапой», и потребовала оформить домашнее задание на компьютере, за этим и выставила из класса _______ (другие действия учителя, суть конфликта).
Письменная жалоба считается очень эффективным способом разрешения школьного конфликта. Если он объективен. Родителям, прежде чем составлять документ, стоит собрать полную, максимально объективную информацию. Вполне вероятно, что это не учитель предвзято относится к вашему ребенку, а ребенок к учителю.
Ответ на жалобу родителя учителя
Письменная жалоба считается очень эффективным способом разрешения школьного конфликта. Если он объективен. Родителям, прежде чем составлять документ, стоит собрать полную, максимально объективную информацию. Вполне вероятно, что это не учитель предвзято относится к вашему ребенку, а ребенок к учителю. Некоторых мам и пап это не останавливает, и они не учитывают моральную оценку и последствия такого «заступничества». Однако если вы уверены в нарушении прав ученика, у вас есть доказательства, и вы готовы сослаться на законодательные нормы, тогда отстаивайте твердо свою позицию — составляйте жалобу на учителя (образец ниже). И если директор школы ничем не помог в решении вопроса, идите выше. Что такое жалоба на учителя Жалоба порой остается единственным инструментом привлечения внимания соответствующих органов к конфликту.
Обычно родители сначала пытаются в устной беседе с директором разрешить ситуацию, предъявив претензии и потребовав участия. Потому что и без бумажной волокиты семье, особенно ребенку, разбирательства несут стресс и тревогу.
Конфликт в школе между родителями
1. Моя дочь учится во втором классе были зачислены в школу по временной прописке. Прописка была оформлена на полгода. На данный момент она уже автоматически истекла вопрос могут ли выгнать из школы ребенка или требовать чтоб родители ребенка перевели в другую школу только потому чтопроизошел конфликт между родителями и учителем.
5.2. Здравствуйте. Если идет конфликт между родителями и учителем, то Обратитесь руководству школу и напишите заявление о том, чтобы ребенка перевели в другой класс. В любом случае самостоятельно решать вопрос Вы не можете.
Образец жалобы в департамент образования о нерасформировании класса
Имейте в виду, что в подобных случаях срок реакции на проблему может быть увеличен на несколько дней. Другой отдел имеет право на регистрацию заявления в течение трех суток и детальное изучение — на протяжении месяца. Итак, желание родителей уволить или наказать нерадивого учителя будет рассматриваться не более 33 дней, если дело не перенаправят в иное ведомство. По окончании указанного срока законодательство регламентирует предоставление официального ответа на заявление.
Порядок рассмотрения жалобы в Министерстве образования РФ. В таком случае образец жалобы на учителей школы интересует многих. В случае если продажа производится с НДС, то к документу добавляют счет-фактуру. Модернизация системы общего образования. Кстати, к своей жалобе, направленной в Департамент образования города Москвы, вы можете прикрепить и какие-то файлы, которые доказывают тот факт, что ваши права были нарушены.
У родителей конфликт с классным руководителем
Согласно подпункту 2 пункта 1 статьи 3 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», в сфере образования действует принцип обеспечения права каждого человека на образование и недопустимость дискриминации в сфере образования.
4) развивать у обучающихся познавательную активность, самостоятельность, инициативу, творческие способности, формировать гражданскую позицию, способность к труду и жизни в условиях современного мира, формировать у обучающихся культуру здорового и безопасного образа жизни;
Скачать образец ответа в комитет по образованию директора школы на жалобу родителей
В случае возникновения конфликтных ситуаций с работниками школьной сферы, любой родитель может зайти на страничку в интернете этой Федеральной службы и оставить заявление о неправомерных действиях. — Не понятно как строится образовательный процесс, а учителя не желают объяснять, тогда на все вопросы по этой тематике ответят сотрудники Рособрнадзора .
В случае возникновения конфликтных ситуаций с работниками школьной сферы, любой родитель может зайти на страничку в интернете этой Федеральной службы и оставить заявление о неправомерных действиях. — Не понятно как строится образовательный процесс, а учителя не желают объяснять, тогда на все вопросы по этой тематике ответят сотрудники Рособрнадзора .
Жалоба на учителя
В частности, поскольку с отцом ребенка я разведена и состою в зарегистрированном браке с другим мужчиной, моего ребенка при других одноклассниках учитель называет «неполноценным». Учитывая, что дети не отличаются толерантностью, мой ребенок испытывает постоянный стресс и давление со стороны сверстников.
В случае подачи жалобы на учителя родитель ребенка требует рассмотреть претензии к профессиональной деятельности конкретного человека (или его поступкам с морально-этической точки зрения). При недовольстве самим образовательным процессом, состоянию оборудования или здания, где обучается ребенок, подавайте жалобу на школу.
Жалоба на ученика школы
Сколько конкретно по времени учитель должен находиться при учениках, прописывается в уставе каждой школы. Чаще всего, как и в вашей школе, по этому документу время работы учителя начинается за 20 минут до начала учебных занятий и заканчивается через 20 минут после окончания последнего урока. Но обязательно должно быть указано и то, что учителя, ведущие последние уроки, должны следить за детьми вплоть до их ухода из школы. Если это младшеклассники — до тех пор, пока их не заберут родители, даже если последние задержатся не на 20 минут, а на час и более. В случае если учитель оставит ученика одного и с ним в это время что-нибудь случится, он и директор школы будут нести за это полную ответственность.
13 марта 2020 года в здании школы на перемене моего сына, три одноклассника (Богдан, Илья, Виктор), в присутствии других учеников и педагога, неоднократно публично оскорбляли унизительными прозвищами, говоря, что у него пенал девичий и т.д. После чего, педагог не предпринял никаких действий. В следствии неоднократного, ежедневного, унижения и оскорбления моего ребенка. Он отказывается посещать школу, психует, переживает, ревёт — поднимая себе давление, а в следствии чего из носа идет кровь, испытывает физические и нравственные страдания. Эти одноклассники неоднократно оказывают моральное и психологическое давление на моего ребенка. Богдан, Илья, Виктор совершают противоправные действия по вине отсутствия должного воспитания и родительского контроля, а также контроля со стороны преподавательского состава школы № 84.
Как подействовать на школу с помощью жалобы
Подскажите! Пришла к ребенку в школу на праздник со мной был сын 8 месяцев директор школы не пустила меня сказала что это ваши проблемы, хотя таи очень много мамаш было с детьми! Куда можно сходить и пожаловаться?
Куда бы вы ни решили обратиться, вы должны в полной мере понимать, какого рода нарушение произошло и каких мер пресечения вы должны требовать. Не существует никаких прямых правил преподавания и оценивания, которыми должны руководствоваться учителя, все довольно размыто и может толковаться двояко. Обычно подобные вопросы решаются на школьном совете, но все же есть базовые критерии оценки знаний школьников, которые должен знать каждый родитель:
Конфликт с классным руководителем
5. Мой ребёнок учится в 9 классе. Есть конфликт с классным руководителем. На последние классном собрании она сформировал общественное мнение против моего сына, все закончилось конфликтом родителей, их претензиями в наш адрес (наш ребёнок мешает учится их детям) и пожеланиям уйти нашему ребёнку из их класса. Учитель не остановил этих разговоров и наоборот их провоцировал. Как нам поступит в данной ситуации?
7. Как поступить в ситуации с конфликтом учителя. Меня, как учителя музыке проигнорировала классный руководитель, и пригласила человека с улицы, не имевшего музыкального образования (высшего, жаже среднего, только музыкалная школа), как мнепоступить в этой ситуации?
Образец ответа на жалобу директора школы
Если у вашего чада или у вас сложились неблагоприятные отношения с одним из педагогов школы, то вы можете оформить на него жалобу. И подать ее в следующие инстанции: директору учреждения, в котором учится ваш ребенок; в департамент образования; в полицию. После вашего обращения любая из данных инстанций будет принимать решение о наказании конкретного учителя. Жалоба на учителя в департамент образования. Наиболее распространенным вопросом является: как пожаловаться на учителя школы в департамент образования.
Скачать образец жалобы на учителя школы на имя директора. Коллективная жалоба на учителя от родителей. Коллективная жалоба отличается от индивидуальной лишь количеством родителей. Структура составления остается неизменной, однако имеются некоторые отличия в написании: если составителей много, в правом верхнем углу можно указать, что документ подается от имени родителей данного класса; указывается на коллективный характер документа; в основном тексте в хронологическом порядке перечисляются те правонарушения, которые послужили основанием для коллективного обращения; подпись с расшифровкой проставляется каждым из родителей. Чаще всего в коллективном порядке жалуются на некомпетентность или непрофессионализм педагога. Такой образец имеет большую силу, нежели индивидуальный, а потому как директором, так и любыми другими инстанциями он рассматривается в первую очередь.
Это видео недоступно
АННА СЕГЕДИНА, преподаватель начальных классов: «В этой ситуации вы можете подойти к учителю и попросить у него индивидуальные задания. Это могут быть раскраски, какие-то штриховки. Это могут быть рекомендации и пожелания, НЕ ВХОДЯЩИЕ в рамки ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ. Такие задания можно давать родителям в ходе личных индивидуальных бесед или пояснительных записок. Но ни в коем случае нельзя применять мессенджеры, сеть Интернет и электронную почту».
Учиться необходимо всю жизнь, но начинать лучше, как можно раньше. К нам в редакцию обратилась жительница Иркутска, которая попала в очень неоднозначную ситуацию. Как домашние задания для первоклассников стали причиной внутренней проверки в школе — разбиралась наша съёмочная группа.
Меры воздействия на ребенка, который систематически нарушает школьный устав
Здравствуйте, Нурия Романовна. У нас в школе происходит такая же ситуация как и у Елены Вячеславовны (комментарии), 1 класс, мальчик бьет всех подряд, кричит и срывает уроки. С каждым днем все хуже и хуже. Жалуются все. Учитель проводит постоянные беседы с родителями, работает школьный психолог, а толку нет. Мать твердит, что принимает меры. Подскажите, какие меры возможно предпринять в этой ситуации и оградить наших детей от такого соседства, в конце концов у нас тоже есть право получать образование в нормальных условиях. Заранее спасибо.
Порядок направления несовершеннолетних граждан в специальные учебно-воспитательные учреждения открытого и закрытого типов и условия их пребывания в таких учреждениях определяются Федеральным законом от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних».
Источники:
http://45jurist.ru/administrativnoe-pravo/otvet-administratsii-na-zhalobu-roditelej-shkolu-obrazets.html
http://jurist.lawyer/labour/otvet-na-zhalobu-roditelej-shkola.html
http://alimenty.okd1.ru/spravka/otvet-na-zhalobu-na-uchitelya/
http://pervozakon.ru/potrebitelskoe-pravo/otvet-roditelyu-po-zhalobe-na-uchitelya.php
http://voprosyuristam.ru/gos/otvet-shkoly-na-zhalobu.html
http://russianjurist.ru/trudovoe-pravo/kak-otvetit-konflikt-v-5-otvet-na-zhalobu-roditelej-5-klassa-na-bezdejstvie-direktora