Страховая компания срок подачи документов о дтп

В какой срок после ДТП необходимо обратиться в страховую компанию

Каждый владелец автомобиля обязан иметь действующий полис ОСАГО. Уникальной чертой данного типа страховки считается тот нюанс, что на её основании страховая фирма виновника ДТП помогает возместить ущерб пострадавшей стороне во время аварии. Но на практике гарантированно получить выплаты после чрезвычайного события на дороге гораздо сложнее.

Водители, оформившие подобное соглашение, сталкиваются с целым рядом трудностей, вызванных неправильным порядком обращения и списком необходимых для этого документов. Поэтому стоит тщательно изучить все особенности процедуры и рассмотреть часто возникающие ситуации.

Порядок действий при аварии

Не обладая точной информацией, когда именно и куда обращаться при ДТП, водитель рискует нарушить правила страхового договора, что затруднит истребование компенсации.

Поэтому гражданам стоит чётко знать, когда виновник аварии должен уведомлять свою компанию, а когда этого лучше не делать, чтобы избежать подачи регрессного иска по ОСАГО. Так, хозяева машины, причастные к ДТП сразу после происшествия должны:

1. Немедленно остановить транспорт, включить «аварийку» и выставить знак аварийной остановки. При этом запрещено перемещать объекты, которые хоть как-то причастные к происшествию — запрещено.
2. При наличии пострадавших особ, необходимо вызвать скорую помощь и до момента их прибытия оказать экстренную помощь. В случае крайней необходимости отправить жертв аварии в ближайшее медицинское учреждение на попутном или личном транспорте.
3. Когда ДТП препятствует движению, как можно быстрее освободить проезжую часть. Но перед тем, как менять местами предметы, которые потом могут повлиять на ход расследования, следует в присутствии свидетелей зафиксировать положение автомобилей и сопутствующих объектов.
4. Потом нужно сообщить о происшествии в ГИБДД, записать основные контакты свидетелей и ожидать прибытия сотрудников Госавтоинспекции. Все документы, которые потом выдадут представители МВД, могут потребоваться водителям при получении выплат.

Идеальным случаем считается авария, где у обоих участников ДТП имеется полис ОСАГО. Тогда каждый пострадавший имеет право обратиться за получением выплат в собственную организацию или аналогичную компанию другого виновника. Но если у обоих граждан отсутствует полис обязательного страхования, все обязанности по произведению выплат целиком ложатся на него. При наличии смежного договора КАСКО, часть средств реально компенсировать из этой страховки.

Какие сроки подачи документов в СК?

Фиксированный срок обращения в страховую компанию после ДТП – крайне важный этап при получении выплат по ОСАГО. Стоит помнить, что в случае просрочки вся процедура может существенно усложниться и затянуться. Но если строго следовать нормам, раскрытым в п.42 правил о полисе, то водитель обязан известить свою организацию как можно быстрее. Максимальный период подачи заявления об аварии не должен превышать 5 дней от даты возникновения аварии. Но эти 5 дней – лишь срок подачи официальной заявки при оформлении ДТП по Европротоколу. В то время, как похожая регистрация аварии сотрудниками ГИБДД позволяет рассчитывать на выплаты даже спустя 3 года.

Какие документы нужно предоставить?

Поскольку произведение положенных выплат по страховке носит скорее заявительный характер, то без сбора необходимых бумаг и сведений о ДТП не обойтись. Согласно стандартным требованиям, чаще всего нужны следующие документы:

• паспорт хозяина машины;
• заявление на получение выплат;
• справка о ДТП с перечнем повреждений;
• водительское удостоверение;
• ИНН и техпаспорт на авто;
• копия страхового полиса.

Гораздо реже может потребоваться и дополнительный список, включающий в себя:

1. Доверенность на ТС (вместо удостоверения).
2. Протокол о правонарушении.
3. Постановление по делу о правонарушении.
4. Факт эвакуации и хранения автомобиля после аварии.

Если приняли решение о проведении независимой оценки ущерба, то понадобится оформить ещё экспертное заключение с результатами оценки и получить подтверждение факта проведения данной проверки. Желательно сделать копии всех упомянутых бумаг.

Что будет, если не обратиться вовремя?

В случае нарушения срока обращения (например, позже, чем через 5 дней) компания страховщика имеет право законно отказать в выплате. Факт отзыва компенсации денег после аварии будет предоставлен в письменной форме. Но бывают ситуации, когда стандартный период допустимо продлить на общих основаниях. Только для этого стоит предоставить определённую документацию, которая подтверждает обстоятельства, по вине которых возникла непредвиденная задержка оповещения о ДТП:

• справки из больницы (если гражданин пострадал серьёзно);
• командировочный лист;
• билеты или копия брони на отель в отпуске;
• подтверждение о ведении расследования касательно происшествия.

Своевременно передать заявление и дубликаты бумаг допускается при помощи почты или курьерской доставки. На базе представленных в компанию пояснений, можно увеличить начальный период обращения после ДТП по ОСАГО (от 5 дней до нескольких месяцев). При отсутствии перечисленных бумаг, решить вопрос со сроком удастся лишь в суде.

Кто может претендовать на страховые выплаты?

Чтобы виновник ДТП сумел разобраться, положены ли ему стандартные выплаты по ОСАГО или нет, необходимо оценить вид аварии.

Порой финансовая поддержка допускается, только в том случае, если происшествие было признано обоюдным (когда виноваты оба водителя в равной степени, то больше средств получит сторона, чья вина будет меньше).

В остальных же случаях, когда отказа в рассмотрении заявки не было, то при ДТП выплачивают страховку следующим лицам, которые пострадали физически:

1. Собственник машины (даже если за рулём находился другой человек).
2. Владелец доверенности на компенсацию от собственника авто.
3. Близкие или родственники погибшего водителя.

Когда у обоих участников аварии правильно оформлен только полис ОСАГО, претендовать на выплату страховых средств может исключительно пострадавшая сторона, а виновник аварии – нет. Но второй гражданин имеет право рассчитывать на частичное возмещение, если помимо ОСАГО он приобрел полис КАСКО (в договоре должен быть пункт, освещающий подобный случай с юридической стороны).

Почему могут отказать в страховых выплатах?

В перечень серьёзных причин, по которым страховая компания на законных основаниях отказывает клиенту в выплате страховки по полису ОСАГО, входят случаи, когда водитель:

• допустил намеренное повреждение своего транспорта;
• совершил преступление, в результате которого стало ДТП;
• не отправил в 5-дневный срок заявление;
• забыл выполнить обязательства для установления причин аварии;
• не обеспечил доступ к автомобилю сотрудникам ГИБДД.

Чтобы в дальнейшем избежать недоразумений между владельцем машины и компанией, стоит помнить, что по условиям сделки обладатель полиса должен сохранить свой автомобиль в том состоянии, в котором он находилось после аварии. Некоторые водители пренебрегают данным правилом из-за чего и возникают нарушения стандартных условий договора.

Хозяин машины имеет право в течение 3 лет оспорить представленное решение через иск в суд, а также подать жалобу в РСА. Сделать это возможно по простому алгоритму в 2 этапа:

1. Составить официальную претензию страховщику. Когда потерпевший не доволен суммой компенсации или фирма вообще отказывается осуществить запрос.
2. Передать иск в суд. Если срок рассмотрения досудебной претензии (20 дней) в адрес фирмы истекает, то водитель может на законных основаниях обратиться в суд.

Без начальной попытки урегулирования конфликт с фирмой в индивидуальном порядке гражданину в принятии иска будет отказано. На основании последних нововведений в законе, потерпевшая сторона обязана в первую очередь обратиться с претензией в фирму, выдавшую полис ОСАГО, и только потом готовить заявления в последующие инстанции.

Если задерживаются выплаты по ОСАГО

Если добросовестно исполнив свои обязанности по договору ОСАГО (предоставление полного комплекта бумаг и автомобиля на осмотр), страховая организация не собирается выплачивать положенное возмещение в законный срок, следует направить им претензию. Подобный документ оформляется в свободной форме, но в тексте непременно стоит указать номер полиса, дату ДТП и подачи заявления, а также выдвинуть требование о скорейшем осуществлении возмещения и вдобавок неустойки.

На рассмотрение такого пакета документов, компании отводится ровно 20 дней. Если данный период увеличивается, то за каждый день просрочки страховщик обязан заодно выплатить неустойку размером 1% в сутки от общей суммы ущерба (если задержка выплаты не усложняется итогами проверки). А когда возникли претензий к работе самой компании, то клиент имеет право позвонить в РСА с жалобой.

Как составить заявление на страховую выплату?

Одним из обязательных этапов получения компенсации по ОСАГО после аварии является написание заявления. Его допускается отправить заказным письмом в офис страховщика или нанести визит лично и написать обращение на месте. Пока не установлена стандартная форма заявления, поэтому оно пишется в свободной форме. Но непременно нужно упомянуть следующие данные:

• полные Ф. И. О. директора;
• свои паспортные данные, Ф. И. О. и контакты;
• запрашиваемая сумма компенсации;
• реквизиты для перечисления средств;
• подпись заявителя и дата.

При персональном обращении, в офисе фирмы можно взять бланк для заявления и уточнить все интересующие моменты. Одновременно с входящим обращением необходимо приложить и стандартный пакет документов. Но если к страховщику обращается не сам владелец полиса, а его представитель, то вдобавок потребуется ещё и доверенность, заверенная у нотариуса.

В каком размере можно получить выплату?

Полис ОСАГО имеет чётко обозначенные лимиты, которые указаны в ст. 7 закона № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Поэтому водитель может рассчитывать на компенсацию в:

1. 400 тыс. руб., если во время ДТП пострадал только автомобиль.
2. 500 тыс. руб., если нанесён ущерб и авто, и владельцу машины.

В любом случае итоговый объём возмещения определяется оценкой ущерба, который проведёт лично представитель страховой фирмы. Если клиент считает компенсацию по ОСАГО заниженной, то он имеет право обратиться к независимым экспертам и заказать повторную проверку. А когда компания вовсе отказалась покрывать цену ущерба, то водитель должен обратиться с соответствующим иском в суд.

В какие сроки можно урегулировать без обращения в суд?

Среди хозяев авто сложилось ошибочное мнение о том, что обязательное страхование ОСАГО не даёт истребовать с виновника аварии требуемую сумму.

Но подобные подозрения не оправданы, ведь они нередко появляются из-за недоплат страховых компаний положенных возмещений.

А как обратиться в суд на второго участника ДТП для полноценной компенсации, тоже мало кто из водителей знает. По факту подавать исковое заявление в суд можно, когда:

• размер страховки по ОСАГО не покрывает всю сумму за ремонт машины потерпевшего, а восстановительные работы оказались выше, чем лимит, обещанный по законодательству обязательной страховки;
• у водителя, который виноват в аварии, вовсе отсутствует страховой полис ОСАГО, или период действия упомянутого соглашения истёк, а договор признан недействительным или поддельным, что аналогично его отсутствию;
• участников дорожного происшествия оказалось больше 2 лиц, поэтому страховка делится фирмой между всеми водителями, поэтому для покрытия возникшего ущерба или вреда здоровью, финальной суммы на всех пострадавших может просто не хватить;
• имеет место быть психологическое давление, оскорбления, дискриминация, угрозы и прочие проявления морального вреда, который априори не покрывается страховыми организациями потому, что это не учитывается по ОСАГО как страховой риск;
• потерпевший находился при исполнении своих должностных обязанностей в тот момент, когда попал в ДТП – так он имеет право через суд взыскать упущенную выгоду в формате части своего заработка, который приходится на период аварии, разбирательств и госпитализации при ранении;
• виновник ДТП своевременно не определён и наблюдаются определённые сложности, связанные с поиском одного из водителей, а также сюда относятся возникающие споры между сторонами и страховщиком;
• значительный ущерб транспортному средству потерпевшего был нанесён не при движении (эти риски полис не покрывает по закону), а во время простоя (например, когда зацепили стоящую на парковке машину).

Пока страховая компания или судебный эксперт рассчитывают итоговую сумму ущерба, то износ автомобиля будет учитываться всё равно. Стоит учесть, что установка дополнительного оборудования или улучшение модификации за счёт виновника считается незаконным. Когда фирма не доплачивает компенсацию, потерпевшему стоит обращаться в суд с иском уже не на виновника, а на саму компанию.

Какие изменения внесены в законодательство?

В 2019 году Центробанк внёс существенные поправки в закон об ОСАГО, где предположительно оговаривается повышение стоимости услуг на 20% и изменения порядка расчёта коэффициента. Благодаря принципиально новому подходу к начислению выплат, в будущем получится отрегулировать и стоимость компенсации. Первые коррективы в страховке начали появляться ещё в 2018 году, но финал реформы планируется лишь к 2020 году.

Поэтому кроме вопроса насчёт срока, когда требуется подать документы в страховую после ДТП по ОСАГО, гражданам необходимо учесть последние изменения. Новая редакция закона допускает обращение к страховщику при аварии с участием 3 и более автомобилей, хотя ранняя версия закона этого не допускала. Если водитель будет действовать правильно и помнить про свои права, то без всяких задержек получит положенную финансовую помощь в полном размере.

В течение какого времени после ДТП нужно обратиться в страховую компанию

Сегодня страхование автомобиля является обязательным условием для передвижения на личном транспорте. В случае ДТП можно получить определённую компенсационную выплату. Если случилось происшествие, то обращение в страховую должно исходить от пострадавшей стороны, поскольку участник из-за которого случается ДТП не получает выплат. Поэтому так важно знать, какой срок подачи документов в страховую после ДТП по ОСАГО?

Сроки обращения

Какой порядок обращения в страховую компанию после дтп по осаго? Когда случается ДТП пострадавшему лицу надо обратиться в страховую сразу, и заявить о случившемся. Другими словами, как только появляется возможность, надо сделать звонок в компанию с обращением. Для этого можно использовать телефон, но лучше всего уточнить условия в Договоре страхования. Некоторые компании предлагают использовать уведомление страховой в режиме реального времени в интернете.

Дальнейшее обращение проводится с подготовленными документами на протяжении 5 рабочих дней. Есть некоторые правила, когда пострадавшему потребуется подать документы непосредственно в страховую, для возмещения по ОСАГО.

Прямой способ используется в трёх случаях:

1. В ДТП участвуют 2 автомобиля, возможно, с прицепом.
2. Повреждены только транспортные средства.
3. У двух сторон есть действующий полис ОСАГО.

Подавать документацию и заявку после ДТП надо максимально быстро, но не позже 5 рабочих дней с момента ДТП. Необходимо внимательно прочесть все подготовленные документы, а также смотреть на то, что подписывается.

Если пятидневный период будет нарушен, страховая компания вправе дать отказ на заявление по возмещению ущерба. В таком случае пострадавшему лицу нужно решать вопрос только через суд.

Однако, пропуск пятидневного срока не приговор.

Обращение после 5 дней

В течение какого времени нужно обратиться в страховую после ДТП? Если заявление на возмещение ущерба после ДТП предъявлено позже 5 рабочих суток, то оно может быть принято к рассмотрению. Единственное условие этого исключения — важность причины пропуска.

Такой причиной может служить рассмотрение происшествия в рамках гражданского или уголовного дела, производство по которому ещё не завершено. Логичным следствием не завершённого дела является невозможность участнику дорожного столкновения предъявить документы, фигурирующие в материалах, а также решение суда.

Поэтому закон не устанавливает конкретного срока, на который может быть продлена подача обращения к страховщикам.

Срок давности по требованиям для возмещения ущерба составляет 3 года. Пострадавшему лицу потребуется обратиться с заявлением к суду для получения компенсационных выплат по причине ДТП.

Если пострадавшая сторона подала в страховую заявление без приложения обязательного пакета документов, то страховщик на протяжении 3 суток должен направить адресату уведомление с перечнем недостающих бумаг.

Если заявитель не согласен с решением по страховке, он вправе обратиться непосредственно в суд. Обычно, недовольные страховой суммой участники ДТП самостоятельно и за свой счёт проходят независимую экспертизу повреждений своего автомобиля, копию экспертного заключения по которому они предоставляют вместе с иском. Как правило, такие заключения кладутся в основу выносимых судом решений.

Какие документы нужны страховой

Дорожно-транспортное происшествие — это из ряда вон выходящий момент нашей жизни. Как правило, он сопряжён не только с поломкой техники, но и с причинением вреда здоровью участникам аварии. Средства на лечение и восстановление, порой, требуются и самому виновнику. Поэтому так важно оформлять не только ОСАГО, но и КАСКО.

Для получения компенсационных выплат от страховой компании, нужно правильно выполнить несложный алгоритм действий. Так, всем участникам ДТП необходимо известить свои страховые компании о наступлении страхового случая. Каждый из них должен лично обратиться в свою страховую компанию, куда подать весь пакет документов, необходимый для производства выплаты.

В перечень документов, помимо заявления, для страховой выплаты по ОСАГО или КАСКО, входят:

• полис;
• паспорт;
• водительские права;
• справка о ДТП;
• схема ДТП;
• протокол и постановление об административном правонарушении;
• техпаспорт транспортного средства,
• выписка с реквизитами банковской карточки для перечисления денежных средств.

Не нужно отдавать подлинники. Достаточно направить хорошо читаемые ксерокопии. Как видно, список для обоих страховых организаций одинаков.

Важно помнить, что приведённый перечень не является исчерпывающим. В зависимости от конкретного случая он может быть дополнен другими документами, которые запросит страховая копания.

Как написать заявление в страховую

Составить заявление в ту или иную страховую фирму можно рукописным или печатным способом.

В тексте подробно нужно отразить самые главные моменты случившегося:

1. Вверху справа пишется наименование компании, куда обращается заявитель.
2. Из паспорта вносятся персональные данные лица, а также фамилии свидетелей, очевидцев с их контактными телефонами.
3. Обстоятельства случившегося, действия каждой из сторон, описываются максимально подробно.
4. Перечень повреждений, которые получили транспорт и здоровье потерпевшего, указываются на момент ДТП.
5. Требование о предоставлении страховой выплаты необходимо для покрытия наступившего ущерба машине и здоровью.

Не обязательно сочинять текст самостоятельно. Тематические сайты содержат образцы с подсказками или уже заполненные примерным содержанием. Поэтому в данной ситуации нужно просто сосредоточиться, чтобы не перепутать цифры в номерах или не забыть указать важную деталь.

Не всегда участники столкновения могут самостоятельно собрать и подать пакет документов. Но закон неумолим, и нужно уложиться в 5 дней. При этом допускается возможность не личного обращения, а через представителя. Однако, в таком случае, придётся понести дополнительные расходы на оформление доверенности у нотариуса.

Обращение в страховую компанию после ДТП

Содержание статьи

Сейчас уже каждый знает, что необходимо застраховать свою ответственность для того, чтобы законно управлять автомобилем и в случае происшествия на дороге получить компенсацию ущерба здоровью или транспортному средству, или тому и другому одновременно от страховщика. Обращаться с заявлением в страховую компанию стоит только потерпевшей стороне, потому что выплаты стороне, нарушившей Правила дорожного движения, и совершившей столкновение с другим автотранспортным средством, не предусмотрены.

Когда обращаться в страховую после ДТП?

После случившегося транспортного происшествия страховую организацию необходимо оповестить немедленно о произошедшем, то есть как только появится такая возможность. Формой оповещения обычно выступает телефонный звонок, но необходимо это уточнить и посмотреть условия Договора страхования. В некоторых компаниях на сайтах предусмотрено онлайн-оповещение о ДТП посредством сети Интернет.

Дальнейшее обращение потерпевшего в страховую компанию с обязательным пакетом документов должно быть произведено в течение 5 рабочих дней.

Важно! По прямому возмещению, потерпевший должен предъявлять заявление своему страховщику.

В том случае, если в ДТП:

• задействованы два автотранспортных средства, в том числе и прицепы;
• ущерб нанесен только автомобилям;
• у обоих участников в наличии действующие полисы ОСАГО;

потерпевшему следует предъявлять документы в свою страховую. Такой случай возмещения ущерба в Законе об ОСАГО именуется прямым.

Сроки обращения в страховую после ДТП

В Правилах обязательного страхования гражданской ответственности срок, в течение которого предъявляется заявление в страховую компанию, отдельно никак не обозначен. Но есть привязка подачи заявления к сроку подачи Извещения о ДТП. Следовательно, сделать это необходимо в самые кратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней с момента случившейся аварии.

Важно! Заявление в страховую надо направить в течение 5 дней!

Необходимо всегда внимательно читать все документы, которые вы подписываете, чтобы быть подготовленным на будущее. Потому что при нарушении пятидневного срока, страховщик в дальнейшем может и отказать на этом основании. И потом возможно придется решать вопрос со сроком только в судебном порядке.

Документы для обращения в страховую после ДТП

Для беспроблемного получения денег в счет возмещения ущерба от организации по страхованию, необходимо будет подготовить и направить следующие документы:

1. заявление о выплате (скачать образец 2017 года, обычно оно заполняется в офисе страховщика);
2. копию паспорта гражданина (или иного документа);
3. копию свидетельства о регистрации машины;
4. копию паспорта транспортного средства;
5. реквизиты банковской организации для перечисления выплаты;
6. справку о ДТП;
7. извещение о ДТП;
8. копии протокола и постановления об административном правонарушении;
9. доверенность на представителя, если заявлять будет не сам выгодоприобретатель (скачать образец).

Список документов может пополняться самим потерпевшим, если имеются документы, подтверждающие какие-либо еще обстоятельства дела, например, в случае, если ущерб причинен не автотранспорту, а другому имуществу.

Обращение в страховую после 5 дней

Если потерпевший обратился в страховую компанию с заявлением о страховой выплате по истечении установленного законом пятидневного срока, то согласно п.4.22 “Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” (утв. Банком России 19.09.2014 № 431-П) срок может быть продлен, но только в случае, когда данная выплата зависит от результатов производства по уголовному или гражданскому делу, либо не вынесено постановление об административном правонарушении, определяющим виновника ДТП. Срок может быть продлен до момента окончания указанных производств по делу.

Если пропущен срок на обращение в страховую при ДТП

Если пропущен срок подачи извещения о ДТП, срок давности по исковым требованиям о возмещении ущерба составляет 3 года согласно действующему законодательству. Таким образом, потерпевшему необходимо будет обратиться с исковым заявлением в суд о возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП.

Что будет если не отнести документы после дтп в страховую

В случае, если потерпевший подал заявление о страховой выплате, но не предоставил документы, то страховщик в течение трех дней обязан уведомить о недостаточности предоставленных документов, которые подтверждают факт наступления страхового случая, и указать полный список требуемого пакета документов, которые следует предоставить.

Если документы не были предоставлены в страховую компанию, взыскание за причиненный ущерб, как имущественный, так и за причинение ущерба жизни и здоровью потерпевшего, можно произвести в судебном порядке в рамках гражданского судопроизводства с виновника ДТП. Для этого необходимо собрать требуемые документы, включая вступившее в силу постановление суда, провести независимую экспертизу ТС и его оценочную стоимость. Исковое заявление подается согласно подведомственности дел и взыскиваемой сумме: до 50 тыс. рублей – мировому судье; более 50 тыс. рублей – в районный суд. Иск подается при возмещении имущественного вреда по месту жительства ответчика, если же вред причинен жизни и здоровью потерпевшего истец вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

Обязательно ли извещение о дтп (дорожно-транспортном происшествии) в страховую

Если участник ДТП – потерпевший планирует воспользоваться правом на получение страховой выплаты, то он обязан предоставить извещение о ДТП в страховую компанию, которая заключила с ним договор ОСАГО.

Надо ли заполнять?

Извещение о ДТП является обязательным к заполнению и должно быть подписано также и другим водителем, участвовавшим в ДТП в соответствии с п.3.5 Положений о правилах ОСАГО. Извещение заполняется каждым водителем на одном установленном бланке, предоставленным вместе с договором ОСАГО, независимо от того, были ли заполнены соответствующие документы прибывшими на место ДТП сотрудниками полиции. Если же между водителями возникли разногласия, либо в ДТП участвовало более двух ТС, или при невозможности заполнить участниками ДТП один бланк, закон предусматривает заполнение каждым водителем своего бланка извещения (скачать бланк).

Если не предоставил (не подал)

Закон предусматривает регрессное требование к виновнику аварии, если он не предоставил сведения о дорожно-транспортном происшествии в свою страховую компанию.Так же потерпевший вправе предъявить в рамках гражданского судопроизводства требования о возмещении имущественного ущерба либо возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью, и взыскать причиненный моральный вред. Поэтому виновнику в ДТП лучше сразу уведомить страховую компанию о произошедшем ДТП и предоставить необходимое извещение, чтобы избежать регрессного иска.

Является ли извещение о дтп заявлением в страховую?

Извещение о ДТП не является заявлением о страховой выплате, а является уведомлением страховщика о наступлении страхового случая. Заполненный бланк извещения о ДТП подается потерпевшим страховщику, который застраховал его гражданскую ответственность. И только вместе с данным извещением потерпевший может подать и заявление о прямом возмещении ущерба.

Заявление по европротоколу

Извещение о дорожно-транспортном происшествии или «европротокол» в случае прямого возмещения или без такового, должно быть обязательно заполнено, вручено или направлено в страховую компанию в кратчайшие сроки после случившегося дорожного происшествия, но не позднее 5 рабочих дней. Такое страховое извещение можно направить и по месту жительства или нахождению потерпевшего, или даже по месту случившегося ДТП.

Важно! На Извещении о ДТП должны обязательно стоять подписи виновной стороны и потерпевшего. Заявление по европротоколу подписывается дважды каждым водителем!

В случае прямого возмещения убытков, извещение заполняется совместно сторонами ДТП, для исключения искажения данных и событий происшествия. Или же отдельно, но обязательно с подписями обоих участников происшествия.

Сроки подачи

Извещение о ДТП подается в страховую компанию в течение 5 рабочих дней после наступления происшествия. Срок начинает исчисляться со следующего дня после наступления ДТП согласно п.2 ст.11 Закона об ОСАГО.

Как подать

Потерпевший, который намерен воспользоваться правом на страховую выплату, обязан отправить заполненное извещение о ДТП своему страховщику. Извещение можно отправить через почтовое отделение заказным письмом с уведомлением, одновременно можно направить извещение через факсимильную связь. Адрес страховой компании указан в приложении к заключенному договору по ОСАГО.

Важно! Обязательно сохраните квитанцию об оплате при отправлении заказного письма с вложенным извещением о ДТП на адрес страховщика.

Как отправить европротокол в страховую по электронной почте

Извещение о ДТП можно послать по электронной почте на почтовый адрес, указанный в приложении к страховому договору ОСАГО. В течение трех рабочих дней из страховой компании обязан поступить ответ, который подтвердит полную комплектацию отправленных документов и обеспечение рассмотренного обращения в соответствии с ч.1 ст.12 Закона об ОСАГО. Но данная отправка не исключает подачу требуемых документов в письменном виде.

Если у вас возникнут проблемы с получением заветных денежных средств по факту наступления страхового случая, будет рациональным выходом обратиться за помощью к юристам, которые разберутся в вашей ситуации и решат возникшие задачи в вашу пользу.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует.

Срок обращения по ОСАГО в страховую компанию после ДТП

Особенности

В течение какого времени нужно обратиться в страховую компанию после ДТП

Что будет, если не соблюсти этот срок, а также другие особенности вопроса

Оглавление

С обственник автомобиля, желающий получить денежную выплату по ОСАГО в результате аварии, всегда должен понимать, какие действия от него требуются. Также очень важно знать законные сроки и порядок, по которому подаются документы в СК. В таком случае получение компенсации не составит труда.

Сроки подачи документов в СК после ДТП

Перед тем, как потребовать возмещения причиненного ущерба от страховщика, владелец машины, пострадавшей в аварии, должен уведомить страховщика о произошедшем событии. Необходимо сообщить страховщику точную дату, место и время аварии.

Лучше всего, если лицо, чьей машине причинен ущерб, позвонит страховщику еще в момент оформления аварии. У страховой компании есть право принимать участие в составлении документов, поэтому не исключено, что на место ДТП может приехать представитель СК.

Следующий важный шаг – подача заявления в страховую компанию. Сроки подачи регламентированы законодательством и составляют 5 рабочих дней (такой же срок предусмотрен для подачи извещения о ДТП). Исчисление данного срока производится со дня, следующего за днем аварии.

Очень важно соблюдать установленный срок, поскольку в противном случае у страховой компании есть право отказать в выплате суммы возмещения ущерба. Если срок был пропущен по уважительной причине, в дальнейшем это придётся доказать в суде, что может занять большое количество сил и времени.

Для того чтобы избежать судебных тяжб вы можете уведомить страховщика о том, что не можете обратиться с заявлением в установленный срок, предоставив подтверждающие документы:

• командировочный лист – в случае, если собственник автомобиля находится в длительной командировке;
• билеты, бронирование отеля – в случае, если собственник находится в другом городе или стране, можно подтвердить данный факт;
• справка из медицинского учреждения – если лицо находится на стационарном лечении;
• протоколом о дорожном происшествии.

Необходимо составить письменное заявление, приложить к нему все подтверждающие документы и направить его с помощью курьерской доставки или заказным письмом

Является ли подача извещения о ДТП обращением в страховую

Действующее законодательство предусматривает обязательное уведомление страховщика путем направления ему извещения о ДТП. Документ не заменяет подачи заявления или каких-либо других документов. Это отдельная процедура, которая имеет большое значение.

Извещение должно быть заполнено с двух сторон и обязательно подписано участниками аварии. Извещение должно заполняться сразу после аварии, лицевая часть заполняется сторонами совместно, а оборотная часть – каждой из сторон отдельно. Если в аварии участвуют более двух лиц, то на каждого из участников должен быть отдельный бланк.

С готовым оформленным документом пострадавшая сторона должна обратиться в страховую компанию, в которой заключен полис ОСАГО, не позднее 5 рабочих дней. Зачастую, без подачи извещения о ДТП, страховщик может отказать в принятии заявления.

Что если срок обращения пропущен

В порядке исключения срок может быть восстановлен по уважительной причине, если будут предоставлены подтверждающие документы. Также срок увеличивается в следующих ситуациях:

• выплата суммы компенсации возможна только после рассмотрения уголовного дела по ДТП;
• в результате оформления происшествия отсутствует постановление с указанием виновного лица;
• срок был пропущен по уважительной причине.

Как правило, в таких случаях можно обратиться в СК до момента решения всех указанных вопросов. Если сроки пропустил виновник аварии, то страховая компания виновного лица должая будет возместить ущерб потерпевшему лицу, но при этом имеет право заявить регрессные требования виновнику происшествия, поскольку он не выполняет требования закона об ОСАГО.

В случае страхования по КАСКО, если имеет место пропуск срока, тоже можно рассчитывать на получение суммы страхового возмещения, так как такой вид страхования подразумевает страхование имущества, а не ответственности, и сроки для обращения играют не такую важную роль.

В любом случае, лицо, которое по каким-либо причинам пропустило установленный для обращения срок, имеет право отстаивать свои интересы в суде, проще говоря, подать исковое заявление. Срок исковой давности составляет 3 года. Перед тем, как обратиться в суд, необходимо получить от страховщика официальный отказ в выплате суммы страхового возмещения.

В ходе судебного разбирательства истец должен доказать следующее:

• Факт того, что уведомление произошло в установленный срок (если процесс был затянут в связи с тем, что проводили мероприятие сотрудники компетентных органов, необходимо также это подтвердить).
• Тот факт, что страховщик обязан компенсировать причиненный ущерб пострадавшей в аварии стороне. Более того, если пропуск сроков произошел по уважительной причине, например, болезни и командировки, суд однозначно будет на стороне истца.
• Тот факт, что несоблюдение сроков не освобождает от обязанности восстановления имущественных прав, поэтому выплата компенсации в любом случае должна быть произведена.

Можно ли подать заявление, а остальные документы приложить позже?

В случае, если пострадавшее лицо направило страховщику заявление, но по каким-либо причинам не предоставило, либо предоставило не полностью весь пакет документов, страховая компания в течение 3х дней уведомляет заявителя о необходимости предоставления документов.

Важно понимать, что отсутствие документов может произойти по независящим от заявителя причинам, например, Госавтоинспекция затягивает процесс оформления справок.

В таком случае необходимо подать заявление без этих документов, после регистрации заявления будет решаться вопрос об удовлетворении или отказе в выплате суммы возмещения, в тот момент, когда будут предоставлены все недостающие документы.

Вы имеете право направлять в страховую компанию документы по мере их оформления, это не будет являться нарушением.

Также, вы должны знать, что сроком подачи документов (если вы направляете документы почтой) считается дата, когда вы сдали их на почту оператору.

Подтверждением такой отправки будет являться почтовая квитанция, также рекомендуется отправлять документы с описью вложения, чтобы у вас было подтверждение по каждому отправленному документу в отдельности. Опись составляется в двух экземплярах, один остается у отправителя, а второй прикладывается к отправлению.

Подводя итог, хотим сказать, что получить страховое возмещение даже в случае пропуска сроков обращения в страховую компанию вполне возможно. Также, у вас всегда есть право обратиться в суд с исковыми требованиями к виновнику аварии.

Видео

Какой срок обращения в страховую по ОСАГО за выплатой после ДТП: 5 дней или 3 года?

1. Срок обращения по европротоколу составляет 5 дней.
2. Если ДТП оформлялось инспекторами ГИБДД, то обратиться Вы можете в течение 3 лет – это общий срок исковой давности.
3. Ответственности и последствий за пропуск 5 дней нет.
4. Если Вы обратились за возмещением по истечение 3 лет, то не получите ни выплату, ни ремонт.

Сроки обращения за выплатой или возмещением ремонтом по ОСАГО в 2020 году регламентируются сразу несколькими нормативно-правовыми актами. А зависят они от того, по европротоколу было оформлено ДТП или обычным образом. В целом они составляют от 5 дней до 3 лет, но есть и обязанность обратиться в страховую компанию в первом случае. Но на самом деле, всё гораздо проще, чем звучит на первый взгляд. Давайте разбираться, какие сроки для обращения предписаны конкретно в Вашем случае!

Чем регулируются сроки обращения по ОСАГО?

Итак, есть 3 законодательных акта, регламентирующие сроки обращения в страховую после ДТП:

1. Гражданский кодекс РФ и срок общей исковой давности,
2. Федеральный закон об ОСАГО, предписывающий иные сроки обращения за выплатой или ремонтом,
3. Правила страхования Центробанка, которые во многом дублируют указанный выше ФЗ.

Следует иметь в виду, что эти 3 нормативных акта мы перечислили в порядке приоритетности их применения: кодексы имеют приоритет над ФЗ, а ФЗ – над ещё более локальными правовыми актами – Положении о правилах страхования Центробанка.

Сколько они составляют и от чего зависят?

Итак, срок обращения в страховую по ОСАГО составляет:

• 5 дней, если ДТП оформлено без сотрудников ГИБДД заполнением европротокола,
• 3 года, если авария оформлялась с участием полиции.

Рассмотрим их более подробно!

Когда нужно обратиться в течение 5 дней?

Если ДТП оформлялось с помощью европротокола. Это прямая обязанность обоих участников аварии, и срок обращения для них одинаковый:

• потерпевший обязан обратиться в страховую в срок 5 дней вместе с заявлением о страховом возмещении,
• виновник обязан обратиться в тот же срок в свою страховую, чтобы уведомить о наличии ДТП – за невыполнение этой обязанности его ждёт регресс (взыскание суммы возмещения потерпевшему).

Данный срок урегулирован пунктом 3.8 Правил страхования. Вам необходимо сдать свой бланк извещения (европротокола) в страховую вместе с заявлением о возмещении ущерба. Обязательность заявления регулируется абзацем 2 пункта 3.9 тех же Правил. Кроме того, данный пункт предписывает Вам в самые ближайшие сроки уведомить страховую о наступлении страхового случая.

В каких случаях нужно обратиться в течение 3 лет?

Во всех других случаях, когда ДТП оформлялось сотрудниками ГИБДД. На самом деле, прямо сроки обращения в таких ситуациях не регламентированы никакими законами. Просто общий срок исковой давности на 2020 год составляет ровно 3 года с того момента, когда истцу (то есть Вам) стало или должно было стать известно о нарушенном праве.

Казалось бы, причём тут иски и суд, если речь идёт об обращении за выплатой или ремонтом?! Но в случае, если Вы заявите своё право на получение таковых по истечении 3 лет, а страховая Вам откажет, то обязать страховщика возместить вред сможет только суд, куда Вам и придётся обратиться. А вот в суде страховщик уже заявит об истечении срока давности, и в итоге дело Вы проиграете.

Срок в 3 года для обращения урегулирован статьёй 196 Гражданского кодекса России.

Что будет, если пропустить время?

За пропуск 3-хлетнего срока обращения за выплатой после ДТП, если оно оформлялось сотрудниками полиции, Вы просто не получите возмещение. Почему, мы расписали выше.

А вот за пропуск 5-дневного срока Вам ничего не будет. Это одна из многих обязанностей для автолюбителей, за нарушение которых не предусмотрено ни штрафа, ни вообще каких бы то ни было последствий. В том числе отказа в выплате или возмещении ремонтом. Если Вы пропустили 5-дневный срок, то всё ещё можете обратиться в страховую в течение общего срока исковой давности – 3 года.

А вот для причинителя вреда – виновника ДТП – 5-дневный период может нести очень большие потери. За пропуск ему будет выставлен регресс – то есть с него взыщут ровно столько, сколько было возмещено Вам как потерпевшему. Плюс судебные издержки, если виновник не выплатит регресс в добровольном порядке. Конечно, речь идёт только о случаях оформления ДТП европротоколом.

За пропуск срока в первом пункте Вам подлежит неустойка в размере 1% за каждый день просрочки. Во втором – 0,5%.

Но риски есть!

Особенно, при том же оформлении аварии с европротоколом без участия ГИБДД. Дело в том, что в такой ситуации о характере и обстоятельствах ДТП известно только Вам и виновнику. Повреждения со временем имеют свойство устаревать, и страховой компании при оценке или экспертизе становится сложнее определить причастность повреждений именно к этому ДТП. Особенно, если есть скрытые внутренние повреждения, изначально не заявленные.

В таких случаях, если Вы обратитесь, к примеру, почти через 3 года, страховая может отказать в выплате или ремонте на основании невозможности сопоставить повреждения с датой ДТП. Но главное, суд может встать на сторону страховщика, определив проведение судебной экспертизы, где эксперт также не сможет определить.

Ещё одна важная тонкость для Вас как потерпевшего – ни в коем случае не ремонтировать автомобиль до обращения в страховую. Иначе будет законный отказ (часть 20 статьи 12 ФЗ Об ОСАГО).

Какие ещё обязанности потерпевшего?

Итак, вместе с вышеперечисленными обязанностями Вы после ДТП Вы должны:

• обратиться в течение 5 дней страховую, если авария оформлялась европротоколом (но ответственности за неисполнение нет),
• обратиться в течение 3 лет в остальных случаях, иначе в возмещении ущерба будет законном отказано,
• уведомить страховщика о страховом случае при первой возможности (наказания и последствий также нет),
• не ремонтировать машину до осмотра или экспертизы; если возмещение Вы выбиваете по суду, то лучше не приступать к самостоятельному ремонту до проведения и судебной экспертизы.

Какие сроки после обращения?

При соблюдении указанных выше сроков и отсутствии других оснований для отказа Вам обязаны возместить ущерб в полном объёме. Но это может занять некоторое время, включая:

1. в течение 20 дней страховая рассматривает Ваше заявление с приложенными документами (отсчёт начинается с даты подачи всех документов) и в этот срок обязана выдать направление на ремонт или выплатить деньгами,
2. если выдано направление на ремонт, то в течение 30 дней Вам обязаны отремонтировать автомобиль (отсчёт начинается от даты предоставления Вами машины в СТОА и не откладывается разного рода согласованиями, отсутствием запчастей или иной возможности приступить к ремонту).

В какой срок после ДТП нужно обратиться в страховую компанию по ОСАГО? Порядок действий, пакет документов

После совершения ДТП большинство водителей находятся в состоянии стресса, не знают, как нужно правильно заполнять документы для обращения в страховую компанию и когда это необходимо сделать.

Несоблюдение установленных законом сроков и неверно оформленная документация могут явиться причиной отказа в выплате компенсации потерпевшему, а иногда — стать причиной регрессного иска к виновнику. От того, оформлялась ли авария по упрощенной или стандартной схеме, зависят дальнейшие действия ее участников.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Что делать в случае аварии?

Правила дорожного движения диктуют необходимые действия водителей при совершении аварии: остановиться, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки, а также убедиться, есть ли пострадавшие, при необходимости вызвать «скорую помощь» и дорожную полицию.

Необходимо обсудить с другим участником ДТП обстоятельства происшедшего: это поможет выяснить, находятся ли он в адекватном состоянии, и есть ли разногласия касательно того, кто является виновником. Согласно п. 1 ст. 11.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ оформлять ДТП по Европротоколу можно, если:

• в происшествии участвовало только два автомобиля;
• нет пострадавших;
• ни один из водителей не находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• нет разногласий касательно обстоятельств случившегося;
• ущерб не превышает 100 тыс.руб.;
• оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО (что будет, если у виновника аварии нет ОСАГО, читайте тут, а как быть, если полиса не окажется у пострадавшего, мы рассказывали здесь).

Если эти условия выполнены, то можно использовать упрощенную схему оформления аварии без привлечения сотрудников уполномоченных органов. Необходимо:

Сделать подробные фотографии места происшествия:

• расположение транспортных средств на дороге и относительно друг друга;
• крупным планом — места повреждений и обломки деталей, регистрационные номера.

Как грамотно вести себя участникам ДТП чтобы получить компенсацию по ОСАГО мы рассказывали в этом материале, а о нюансах получения выплат, если по ДТП был оформлен Европротокол, узнаете тут.

Пакет документов для подачи в СК на выплату

Если авария оформлялась по Европротоколу, то обратиться в свою страховую компанию обязаны оба водителя. Виновник предоставляет только свой экземпляр извещения о ДТП, для потерпевшего пакет документов гораздо больше:

• заявление о выплате возмещения — обычно оформляется в страховой компании;
• паспорт или другое удостоверение личности собственника;
• водительское удостоверение лица, управлявшего транспортом в момент аварии;
• ПТС или свидетельство о регистрации автомобиля;
• полис ОСАГО;
• фотографии с места аварии на электронном носителе;
• извещение о ДТП;
• банковские реквизиты для перечисления компенсации.

Если ДТП оформлялось по стандартной схеме с привлечением сотрудников ГИБДД, то обращается к страховщику только потерпевший. Требуются документы:

• заявление о страховой выплате;
• справка по форме №154 из ГИБДД, ее может заменить копия протокола или постановления об инициации дела по административному правонарушению или его отказа;
• извещение о ДТП;
• копия полиса ОСАГО виновника;
• квитанции и накладные, подтверждающие наличие дополнительных трат, например эвакуацию и хранение автомобиля;
• паспорт или другое удостоверение личности собственника;
• водительское удостоверение человека, который был за рулем;
• ПТС и свидетельство о регистрации;
• если при ДТП был поврежден не только автомобиль, но и другое имущество – документы, доказывающие, что оно является собственностью пострадавшего;
• банковские реквизиты.

Если в аварии был причинен вред здоровью, то потерпевший или его законный представитель обращается в страховую фирму виновника и предоставляет следующие бумаги:

• Заявление о компенсации ущерба.
• Паспорт или иное удостоверение личности потерпевшего.
• Паспорт законного представителя и документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени потерпевшего.
• Банковские реквизиты.
• Документы, подтверждающие:

1. затраты, связанные с покупкой лекарств и лечением;
2. утраченный заработок;
3. протезирование;
4. уход с помощью посторонних лиц;
5. расходы на специальное транспортное средство при получении инвалидности из-за аварии;
6. потерю кормильца;
7. расходы на похороны.

О том, в каких случаях после ДТП за компенсацией нужно обращаться в свою СК, а в каком — в СК виновника, мы рассказывали в этом материале, а тут вы узнаете о документах, которые могут понадобиться для оформления выплаты и про то, где их взять.

Через сколько дней нужно обратиться в свою компанию с заявлением?

Независимо от того, оформлялось ли ДТП по Европротоколу или с помощью сотрудников дорожной полиции, срок обращения в страховую компанию 5 рабочих дней, это нововведение действует с 2015 года.

При том, согласно п. 1 ст. 14.1 ФЗ «Об ОСАГО», потерпевший может обратиться к своему страховщику для прямого возмещения ущерба в случае оформления аварии не только по «упрощенке», но и по стандартной схеме, если в аварии участвовало два и более транспортных средства и вред причинен только имуществу. Если был причинен вред жизни и здоровью, срок обращения — 15 рабочих дней.

Больше информации о порядке возмещения вреда здоровью по ОСАГО найдете в этом материале, а о порядке и сроках обращения в СК после ДТП, мы рассказывали в отдельной статье.

В течение какого времени возможно досудебное урегулирование?

Согласно ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО» направления заявления на досудебное урегулирование является обязательным шагом, если такой документ не был передан потерпевшим страховой компании в установленные законом сроки, суд имеет основание для закрытия дела. Кроме того, практика показывает, что страховые компании предпочитают не доводить дело до обращения в суд, поскольку кроме возмещения ущерба обязаны будут компенсировать еще и судебные издержки.

Для подачи заявления на урегулирование разногласий потерпевший может обратиться к страховщику лично или отправить заявление по почте в течение 10 дней:

• после того, как узнал об отказе в выплате страхового возмещения или получил его в неполном объеме;
• после того, как прошел разрешенный законом срок получения выплаты в 20 рабочих дней, но компенсация ущерба страхователю так и не была произведена.

Если срок подачи претензии был превышен, то потерпевший не может рассчитывать на удовлетворение своих требований даже через суд.

Можно ли как-то повлиять на пересмотр сроков?

Обратиться за получением страхового возмещения по ОСАГО имеет право потерпевший: то лицо, имуществу или здоровью которого был причинен вред, или его законный представитель.

Срок подачи документов для получения компенсации вреда, причиненного автомобилю — всего 5 рабочих дней, это необходимо для снижения возможности страхового мошенничества. Однако при получении травмы пострадавший не всегда имеет возможность придти в страховую компанию в установленный период. В этом случае страховщик обязан принять заявление на выплату компенсации даже с нарушением сроков, если травма исключала возможность обратиться с заявлением лично или составить доверенность на другое лицо. Для этого помимо прочих документов потерпевший должен предоставить подтверждение от врача.

• один уз участников ДТП скрылся с места происшествия (возможно ли в таком случае получить компенсацию по ОСАГО узнаете тут);
• ГИБДД не может установить виновного или степень вины участников;
• в аварии есть погибшие или сильно пострадавшие.

В этом случае страховщику потребуется решение по данному делу, чтобы определить размер причиненного вреда и начислить компенсацию.

Потерпевшим, которые хотят получить выплату по ОСАГО своевременно и в полном объеме, необходимо сначала выполнить свою часть обязанностей: подать пакет необходимых документов в установленный законом период — не более 5 рабочих дней с момента происшествия. В случае, если собственника поврежденного транспорта не устроит размер возмещения, страховщик откажет в выплате или превысит срок начисления денег в 20 рабочих дней — необходимо постараться урегулировать ситуацию в досудебном порядке — путем направления фирме претензии лично или по почте.

Если это требование не будет выполнено, потерпевший не вправе претендовать на удовлетворение иска даже в суде. Срок подачи документов может быть увеличен только по уважительной причине: невозможности обратиться к страховщику из-за травмы или проведения расследования обстоятельств аварии.

Источники:

http://autourist.expert/strahovanie/v-kakoj-srok-posle-dtp-neobhodimo-obratitsya-v-strahovuyu-kompaniyu.html
http://avtoved.com/strahovanie/osago/srok-podachi-dokumento-posle-dtp
http://dtp24.com/strahovye-spory/obrashenie-v-strahovuyu-kompaniyu-posle-dtp/
http://uosago.ru/osago/stati/srok-obrashcheniya-po-osago-v-strakhovuyu-kompaniyu-posle-dtp/
http://tonkostiosago.ru/obrashchenie-za-vozmeshcheniem/kakoy-srok-obrashcheniya-v-strahovuyu-po-osago-za-vyplatoy-posle-dtp
http://uravto.com/strahovanie/osago/dtp/srok-obrashheniya.html